Dasar Privasi i1juta untuk Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menghantar mesej sokongan atau melayari halaman kami. Kami hanya...
Cara Kami Guna Data Anda
Kami memegang dasar pemprosesan minimum: data akaun, log peranti, alamat IP, sejarah perubahan profil dan mesej sokongan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti, mencegah penyalahgunaan dan menyelesaikan pertanyaan anda. Jika anda berinteraksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod rujukan yang diperlukan untuk pengesahan transaksi, namun kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan. Akses kepada data
bergantung pada wilayah yang disokong, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan kami boleh menyimpan atau memindahkan rekod untuk tempoh yang munasabah bagi audit, pertikaian dan keselamatan akaun. Apabila anda meminta perubahan, kami akan semak butiran asas terlebih dahulu supaya rekod anda tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara kami guna kuki, atau status permintaan pembetulan, hubungi kami terus melalui saluran yang disediakan. Kami akan semak identiti anda sebelum mengubah rekod sensitif supaya data anda tidak dibuka kepada pihak yang salah. Jika permintaan anda melibatkan wilayah yang disokong atau had undang-undang tempatan, kami akan jelaskan apa yang boleh dilakukan, apa yang perlu dikekalkan, dan berapa lama proses itu biasanya mengambil masa.
E-mel Privasi
Hantar mesej dengan ID akaun anda jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan atau tanya tentang tempoh simpanan. Kami akan balas dengan langkah yang sesuai dan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang perubahan dibuat.
Borang Bantuan
Gunakan borang jika anda mahu menghubungi kami tentang kuki, persetujuan pada peranti atau akses rekod tertentu. Semua permintaan direkodkan, disusun mengikut keutamaan privasi dan dihantar kepada pasukan yang mengurus data anda dengan selamat.
Semakan Identiti
Jika anda meminta salinan atau perubahan pada maklumat profil, kami akan terangkan bukti yang perlu dihantar dan sebab ia diperlukan. Langkah ini membantu kami melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan perubahan palsu.
Cara Kami Lindungi Data Anda
Kami bina aliran privasi supaya mudah difahami: data dikumpul secara minimum, kuki digunakan untuk sesi dan keselamatan, akses dalaman dikawal, dan rekod lama dipadam apabila tempoh simpanan berakhir atau apabila ia tidak...
Pengumpulan Minimum
Kami hanya mengambil data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan sesi dan menjawab mesej anda. Kami tidak menambah medan yang tidak perlu dan tidak menggunakan butiran itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan permintaan anda.
Kuki & Sesi
Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan corak akses yang pelik. Jika anda menukar tetapan pelayar, beberapa fungsi mungkin berubah, tetapi permintaan privasi anda tetap boleh dihantar melalui saluran yang sama.
Keselamatan Akaun
Kami mengawal akses dalaman, menggunakan semakan peranti dan memantau perubahan penting pada profil supaya akaun anda lebih sukar disalah guna. Bila ada aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan apa-apa tindakan.
Tempoh Simpanan
Rekod disimpan hanya selama yang perlu untuk operasi akaun, audit, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, kami akan padam atau nyahkenal pasti data mengikut proses dalaman yang kami tetapkan.
Pembetulan Rekod
Jika butiran anda berubah, hantar permintaan dengan penerangan ringkas supaya kami boleh semak dan kemas kini rekod yang dibenarkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh maklumat sensitif atau sejarah akaun anda.
Salinan & Had
Anda boleh minta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, atau tanya bagaimana ia digunakan. Jika terdapat had wilayah atau kewajipan pemeliharaan, kami akan terangkan bahagian mana yang boleh dikongsi dan bahagian mana yang perlu kekal.