LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang dan Hak Anda di i1juta

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Halaman ini menerangkan kebijakan kami, hak pengguna anda, bagaimana kami melindungi data anda, dan cara menghubungi...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunSokongan Undang-undang 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
i1juta Kejelasan Undang-undang dan Hak Anda di i1juta

Bidang Kuasa dan Pematuhan Undang-undang

i1juta beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti seperti sukan dan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan yang berlaku di setiap wilayah yang kami disokong. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian perkhidmatan yang menguraikan hak dan tanggungjawab kami bersama. Jika anda berada di wilayah di mana layanan kami tidak tersedia, akses mungkin dihadkan. Untuk memahami status undang-undang anda, hubungi pasukan sokongan kami—mereka akan

mengesahkan operasi kami di lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan kami, hak anda, atau status undang-undang akun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan jelaskan pertanyaan undang-undang anda dengan terperinci.

Team online

Email Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang ke alamat email sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan penuh tentang kebijakan kami atau permintaan anda.

Sembang Langsung

Buka sembang dengan ejen i1juta kami untuk pertanyaan undang-undang segera. Mereka boleh menerangkan hak anda dan cara mengakses atau mengubah maklumat akaun anda.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan resmi kami jika anda meminta akses data, pembetulan atau pencapaian hak undang-undang lain. Kami akan memproses dalam masa yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

CARA KAMI MELINDUNGI

Perlindungan Data, Keamanan Akaun dan Transparansi

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi data peribadi anda semasa transitnya dan semasa disimpan. Maklumat pembayaran anda—termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—tidak pernah disimpan pada pelayan...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi disulitkan dengan piawaian industri. Akses ke pelayan kami dipantau dan dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Data anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Keamanan Pembayaran

Pembekal kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—mengendalikan penyulitan pembayaran dan pengesahan. i1juta tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda di dalam sistem kami.

Pengesahan Akaun

Semasa pendaftaran, kami meminta pengesahan alamat e-mel dan nombor telefon. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan membuat perubahan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun dan sejarah transaksi mengikut undang-undang tempatan. Data tidak lagi diperlukan dipadamkan dengan selamat. Permintaan anda tentang penyimpanan akan dipatuhi.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat dalam format yang mudah dibaca dalam jangka waktu yang ditentukan.

Makluman Privasi

Perubahan kepada kebijakan privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel. Anda boleh menolak perubahan atau meminta penjelasan lanjut daripada pasukan undang-undang kami.

Pertanyaan Umum Tentang Kebijakan i1juta

Kami menggunakan penyulitan lapisan keamanan dan akses berhad kakitangan. Data pembayaran dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang disertifikasi. Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi tanpa persetujuan undang-undang.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan akses data peribadi. Kami akan menyediakan semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format yang dapat dibaca dalam masa yang ditentukan undang-undang.

Kami menyimpan sejarah transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya selama beberapa tahun. Maklumat akaun disimpan semasa akaun aktif. Hubungi kami untuk mengetahui jadual penyimpanan khusus anda.

Anda boleh mengubah sebahagian besar maklumat akaun dari tetapan profil anda. Untuk meminta penghapusan atau perubahan data yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dengan perincian lengkap permintaan anda.

Tidak. Pembekal pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—mengendalikan semua penyulitan dan pengesahan. i1juta tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual maklumat anda. Penggunaan lain akan diberitahukan melalui e-mel terlebih dahulu.

i1juta beroperasi di wilayah yang disokong sahaja. Jika anda berada di kawasan di mana layanan kami tidak tersedia, akses mungkin dihadkan. Hubungi sokongan kami untuk mengesahkan status undang-undang lokasi anda.